Geralmente, as pessoas passam a maior parte do seu dia dentro do ambiente empresarial. Essa rotina acaba transformando a empresa em um universo próprio, onde uma cultura organizacional é criada a partir das interações entre seus colaboradores e como a organização evolui a partir desses relacionamentos.

Desenvolver uma cultura é importante por funcionar como uma diretriz que inclui desde a estrutura física da empresa como, a divisão do ambiente, mobília, cores e, vai de encontro a  qual língua ela falará, quais práticas e hábitos são bem vistos, com quais tipos de pessoas ela se relacionará e, qual a resposta que ela espera de seus colaboradores e personas, diante de tudo isso.

O que é cultura organizacional?

O conjunto de hábitos, crenças, valores e comportamentos compartilhados na empresa, formam o conceito de cultura organizacional. Essas características criam uma “identidade” na organização, definindo como ela otimizará seus processos e conduzir seus negócios.

Inicialmente ela se forma pelos valores do seu fundador e, com o tempo, ela se molda através das interações e processos compartilhados por seus colaboradores.

Uma das grandes referências teóricas da cultura organizacional é o livro “Organizational Culture and Leadership” do psicólogo Edgar Schein. Em uma de suas citações na obra, Schein enfatiza: “a cultura representa para grupos e organizações o mesmo que caráter para indivíduos”.

Qual a importância de contar com uma cultura organizacional?

Cada vez mais, as empresas estão em busca dos melhores talentos para integrarem suas equipes. Acontece que, esses profissionais têm como motivação, quesito fundamental para exercer suas atividades com satisfação e eficiência. Desta forma, a criação de uma cultura organizacional é de extrema importância na atração e na retenção de talentos.

Por meio da cultura organizacional, sua empresa terá um time composto por pessoas  que compartilhem os mesmo ideais, os mesmos valores e princípios. Essa identidade também é importante na definição de aspectos importantes dentro de uma organização como, políticas internas, processos e objetivos coletivos.

Quais as características necessárias na cultura?

Criar uma cultura organizacional sólida consiste em algumas características básicas que auxiliam na sua mensuração. Essas particularidades podem variar de acordo com o modelo de gestão adotado pela organização. Algumas delas são:

– Incentivo à inovação;

– Tolerância ao erro;

– Cuidado com os detalhes;

– Focos nos resultados;

– Atenção com as pessoas; e

– Fortalecimento do sentimento de equipe.

 

Quais são os tipos de cultura organizacional existentes?

Ao decorrer desta leitura, vimos que cada empresa possui sua própria essência. Porém, o teórico Charles Handy, determinou a existência de 4 tipos de cultura organizacionais que podem existir nas instituições. São elas:

Cultura de papéis

Se trata de uma cultura organizacional onde cada colaborador tem seu papel bem delimitado dentro da organização. Esse modelo de cultura costuma a ocorrer em empresas bem tradicionais, onde os processos são democráticos e lentos. Empresas que utilizam desse método de trabalho, dificilmente se destacam no mercado, por medo de ousar.

Além disso, por executarem sempre as mesmas tarefas e com poucas chances de crescimento, seus colaboradores se sentem desmotivados e tendem a produzir menos.

Cultura das pessoas

Este tipo de cultura costuma ser bastante positiva por haver uma relação entre gestão e cultura.  Nesse contexto, o foco é estimular a criatividade, trabalho em equipe, evolução e crescimento dentro da organização. Empresas que aplicam essa cultura têm em mente a gestão de pessoas por entender que elas são as peças-chave que estimulam o crescimento da empresa.

Por ser uma cultura mais flexível e inovadora, fica mais fácil para seus gestores e profissionais de RH trabalharem a retenção de talentos no ambiente organizacional.

Cultura do poder

Normalmente, este tipo de cultura é aplicada em empresas menores, onde a gestão é bastante centralizada. Pode parecer um modelo de gestão ultrapassado, porém, a cultura do poder é uma das mais adotadas pelas organizações atualmente.

Essas empresas costumam a ter um ambiente de trabalho bastante competitivo, já que, o foco se resume aos resultados obtidos, sendo bastante desgastante para o colaborador, por não valorizar o trabalho em equipe, aumentando a competitividade entre os colegas de trabalho.

Cultura de tarefas

Como o próprio nome já diz, o foco desta cultura está na realização das atividades. Ela se baseia na contratação de profissionais que tenham bastante conhecimento e especialização nas suas áreas de atuação. Este tipo de cultura também é benéfica aos colaboradores por ser flexível e valorizar a criatividade na resolução das tarefas dos dia-a-dia.

Além disso, empresas que focam na cultura de tarefas tendem a trabalhar com avaliação de desempenho, o que a possibilita coletar dados e, fornecer aos seus colaboradores autoconhecimento e retorno sobre o desempenho de suas atividades.

 

Como definir a cultura organizacional de uma empresa?

Para colocar a cultura organizacional da sua empresa em prática, existem algumas ações e estratégias que podem ser aplicadas, e que facilitarão a sua gestão. O importante é não só conceituar a cultura da sua empresa em documentos mas, seus colaboradores precisam sentir essa “essência” diariamente no ambiente de trabalho. Vamos às dicas?

– Estabeleça a missão, visão e os valores;

– Converse com os colaboradores;

– Tenha uma política bem estabelecida; e

– Trace suas prioridades no relacionamento com os clientes.

 

Como saber se a cultura da minha empresa está forte?

De acordo com uma pesquisa realizada pela consultoria talenses, com 184 profissionais, mais de 63% dos colaboradores conseguem identificar se a empresa no qual trabalham possui uma cultura forte. Desta forma, fica claro que saber se sua cultura organizacional é forte, não é tarefa difícil, mostrando alguns indicadores:

– Presenteísmo;

– Absenteísmo; e

– Clima organizacional.

 

O que é uma cultura fraca e negativa?

Uma cultura fraca e negativa é aquela que não existe na prática, ficando apenas no papel. Utilizar da análise dos indicadores que citamos no tópico anterior: presenteísmo, absenteísmo e clima organizacional, é um ótimo ponto de partida para identificar se sua cultura é fraca e tóxica.

Se após examinar esses tópicos, você identificar que sua cultura organizacional precisa de melhorias, uma dica é propor uma  mudança na empresa, como uma reunião juntamente de todos os seu colaboradores, para que haja um consenso entre todos eles sobre o que deve ser feito ou onde mudanças poderiam ser aplicadas.

Promover a qualidade de vida de seus colaboradores, aplicar feedbacks em equipe e individuais, utilizar do fit cultural no recrutamento e seleção e, se você puder contar com ferramentas de análise de perfil nestas tarefas, mudanças já começarão a surgir.

 

 

Fonte: Solides.